Zoals de meeste leden inmiddels wel weten hebben we in juni/juli last gehad van meerdere fraudeurs,
Dit gebeurde wel vaker, maar normaal werden deze gevonden en had het weinig invloed op de gang van zaken.
Dit heeft er dit keer voor gezorgd dat VodafoneZiggo de betaalnummers hebben laten blokkeren voor alle providers, en besloten om helemaal niet uit te betalen.
Vooralsnog betekend dit dat wij op dit moment niet in staat zijn om onze dienst aan te bieden aan onze leden.
En kunnen we onze eerlijke leden voor het eerst in 15 jaar niet uitbetalen zolang wij nog niet betaald zijn (dit staat ook in onze voorwaarden vermeld).
Natuurlijk proberen we om VodafoneZiggo alsnog te laten betalen.
Leden die een uitbetaling open hebben staan raden we aan om je rekeningen / specificatie van je provider te bewaren, wellicht heb je die later nodig.
Zodra er definitef nieuws is brengen we jullie op de hoogte.
de providers betaalden aan de betaalnummer provider "mobilemoney.com" welke per 1 oktober is gestopt. Mobilemoney was/is onderdeel van TechnodesignIpen is
de partij die ons zou moeten uitbetalen, waarna wij weer onze leden kunnen uitbetalen. Van hun hebben wij de melding gekregen dat VodafoneZiggo niet betaald en lijkt niet bereid om mij te helpen in contact te komen. Ondanks vele verzoeken die wij doen aan ze krijgen we nagenoeg geen reactie van ze wat de zaak enorm vertraagd
Op vragen als 'Hoe zit het dan met de belletjes van de eerlijke leden, waar gaat dat geld naartoe?' of 'Hoe zit het met leden die via andere providers dan ziggo/vodafone bellen' of 'wat zijn de contact gegevens van de verantwoordelijke bij ziggoVodafone?' krijgen we allemaal geen antwoord op.
Hierbij de oproep aan jullie om flink te klagen bij ze